Voorwaarden
Prijzen:
Alle prijzen zijn genoteerd in Amerikaanse dollars
De prijzen zijn netto en per persoon.
Prijzen zijn onderhevig aan verandering en zullen door Bravietour Incoming worden bevestigd op het moment van boeking.
De tarieven zijn niet geldig tijdens nieuwjaars-, carnaval- of andere nationale feestdagen.
Groepen:
Speciale tarieven op aanvraag.
Gidsen:
Alle diensten worden geleverd met Engelssprekende gidsen. Sommige talen, vanwege het tekort aan gidsen in een of ander gebied in het land, zijn onderhevig aan voorafgaande bevestiging en tegen een toeslag.
Betaling:
Bij boeking 10% van het totale bedrag. De rest van het bedrag moet op onze bankrekening worden bijgeschreven, 60 dagen voorafgaand aan de eerste service of accommodatie van de klant.
Een boeking wijzigen:
Wijzigingen kunnen 30 dagen of langer voorafgaand aan het vertrek zonder kosten worden gemaakt, afhankelijk van de beschikbaarheid. Voor wijzigingen of annuleringen binnen een periode korter dan 30 dagen kunnen kosten gelden als gevolg van wijzigingen in hotelreserveringen.
Annuleren van een boeking:
Tenzij anders vermeld voor een specifieke reis of tarief, kunt u uw reis annuleren en een terugbetaling ontvangen. Aangezien we niet-terugbetaalbare aanbetalingen bij hotels en dienstverleners moeten doen om plaatsen te reserveren, zijn we verplicht annuleringskosten in rekening te brengen voor annuleringen die dichter bij de vertrekdatum liggen. Het schema voor annuleringsboetes is als volgt, onder voorbehoud van wijzigingen:
Reserveringskosten van 10% van het totale bedrag:
Geen terugbetaling
Binnenlandse vluchten:
Geen terugbetaling
Tot 60 dagen voor vertrek - geen kosten
59 - 30 dagen voor vertrek - 25% kosten
29 - 15 dagen voor vertrek - 50% kosten
14 dagen voor vertrek - 100% kosten (niet-restitueerbaar)
Als u de kans ziet om uw reis te annuleren, raden wij u aan een annuleringsverzekering af te sluiten. Zorg er bij aanschaf van een verlenging voor dat de verzekering de datums van de verlenging dekt.
Reisdocumenten & visums:
Het is uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat u geldige paspoorten, visa en vergunningen voor terugkeer hebt die aan de eisen van immigratie en andere overheidsinstanties voldoen. Eventuele boetes, straffen, betalingen of uitgaven als gevolg van dergelijke documenten die niet voldoen aan de vereisten van deze autoriteiten, zijn uitsluitend uw verantwoordelijkheid.
Klachten:
Meld klachten onmiddellijk aan de serviceprovider of het personeel op de locatie. Op deze manier hebben ze nog steeds de mogelijkheid om enkele correcties aan te brengen wanneer klachten gerechtvaardigd zijn.
Als de follow-up van uw klacht niet bevredigend is, stuur dan een e-mail naar Bravietour Incoming max. 14 dagen na de laatste dag van uw reis, zodat we al het mogelijke kunnen doen om een āāoplossing te vinden die aan ieders behoeften voldoet.
Aansprakelijkheid:
Bravietour Incoming geeft kennis dat alle door hen uitgegeven tickets en vouchers en alle arrangementen voor transport en transport of voor hotelaccommodatie door hen worden gemaakt als AGENTS op de uitdrukkelijke voorwaarde dat zij niet aansprakelijk zijn voor enig letsel, schade, verlies, ongeval, vertraging of onregelmatigheid die het gevolg is van hetzij een onderneming of persoon die betrokken is bij het overbrengen van de passagier, in verband daarmee, of van een hoteleigenaar, manager of bediende. Bravietour Incoming aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor verliezen of extra kosten als gevolg van vertraging of wijzigingen in trein, bus, auto, steamer, vliegtuig of andere diensten, ziekte, weer, oorlog, quarantaine of andere oorzaken.